Política de Privacidade
Como a Scalify coleta, usa e protege dados pessoais no site institucional e na prestação do revOS, buildOS e mentory.
Sobre este documento
Esta Política de Privacidade explica como a Scalify (“nós”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no contexto do nosso site institucional (scalify.com.br) e da prestação dos serviços revOS, buildOS e mentory. Ao utilizar o site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.
Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece diretamente — nome, e-mail, telefone, empresa e cargo — ao agendar um RAIO-X, preencher um formulário ou entrar em contato com nosso time. Também coletamos dados de navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies. Quando prestamos os serviços revOS ou buildOS, podemos ter acesso a dados que trafegam pelas ferramentas do próprio cliente (CRM, WhatsApp, plataformas de anúncio, entre outras) — nesse caso, tratamos esses dados como operadores, seguindo as instruções e a política de privacidade do cliente contratante.
Para que usamos os dados
Usamos os dados coletados para responder a contatos e agendar o RAIO-X gratuito, prestar, manter e melhorar os sistemas contratados, dar suporte técnico e comercial, enviar comunicações sobre o serviço e, quando autorizado, conteúdo de marketing, cumprir obrigações legais e regulatórias, e proteger a segurança do site e dos sistemas.
Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das hipóteses previstas no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular; legítimo interesse, para melhorar nossos serviços e comunicações comerciais; consentimento, quando exigido; e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, nuvem e inteligência artificial que operam os sistemas revOS e buildOS sob contrato e obrigação de confidencialidade, com ferramentas de CRM, anúncio e comunicação já utilizadas pelo próprio cliente, conforme integração autorizada por ele, e com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados sob nossa responsabilidade, incluindo controle de acesso por função, criptografia em trânsito e monitoramento contínuo dos nossos sistemas. Nenhum sistema é inteiramente livre de risco, e trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.
Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os prazos exigidos por lei, por obrigações contratuais ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
Transferência internacional
Alguns dos provedores de infraestrutura e inteligência artificial que utilizamos podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir salvaguardas adequadas de proteção, em linha com o exigido pela LGPD.
Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Seus direitos
Como titular de dados pessoais, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade dos dados, revogar o consentimento quando aplicável, e obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, use o canal de contato indicado abaixo.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Legislação aplicável
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).